How can we help?
كيف يمكننا مساعدتك؟
Use this page for installation, compatibility, licensing, and feature support. Start with the documentation for setup and common troubleshooting.
استخدم هذه الصفحة للحصول على مساعدة في التثبيت والتوافق والترخيص وميزات المنتج. ابدأ بدليل الاستخدام لإعداد البرنامج وحل المشكلات الشائعة.
Before reporting an issue
قبل الإبلاغ عن مشكلة
1. Revit versionإصدار Revit
2025 / 2026 / 2027
2. BIM Specialist versionإصدار BIM Specialist
Shown in the product About panel.يمكن العثور عليه في قسم «حول» داخل المنتج.
3. Steps and resultالخطوات والنتيجة
Describe what you expected and what happened.اذكر الخطوات التي نفذتها، وما الذي كنت تتوقعه، وما الذي حدث فعليًا.
4. Evidenceالمرفقات
Keep a screenshot and sanitized log available when possible.أرفق صورة للشاشة وسجلًا منزوع البيانات الحساسة متى كان ذلك ممكنًا.
Compatibility checklist
قائمة التحقق من التوافق
- Confirm that the installed package matches your Revit major version.
- تأكد من أن الحزمة المثبتة تطابق الإصدار الرئيسي لبرنامج Revit.
- Restart Revit after installation or updating.
- أعد تشغيل Revit بعد التثبيت أو التحديث.
- Verify that BIM Specialist appears on the Revit ribbon.
- تأكد من ظهور BIM Specialist في شريط أدوات Revit.
- For licensing errors, confirm internet access and the correct account.
- عند ظهور خطأ في الترخيص، تحقق من اتصال الإنترنت ومن استخدام الحساب الصحيح.
VR Review private preview
المعاينة الخاصة لأداة VR Review
VR Review is an upcoming paid feature. The desktop preview exports a local Revit scene, supports temporary measurements, comments, screenshots, element data, and HTML session reports. OpenXR headset validation is still in progress.
VR Review ميزة مدفوعة قادمة. تتيح المعاينة على سطح المكتب تصدير مشهد Revit محليًا، وإضافة قياسات مؤقتة وتعليقات ولقطات شاشة، وعرض بيانات العناصر، وإنشاء تقرير HTML للجلسة. وما زال التحقق باستخدام نظارة OpenXR قيد التنفيذ.
No cloud service or AI API is required for the current preview.
لا تتطلب المعاينة الحالية أي خدمة سحابية أو واجهة API للذكاء الاصطناعي.